دکتر وحید صفاری

اگر علاقه مند به مطالعه در زمینه موفقیت های فردی و کسب و کار باشید، حتما در سال های اخیر با اصطلاح مهارت های نرم برخورد داشته اید. شما به صورت روزمره در بسیاری از وبسایت ها، کتاب ها و سخنرانی ها، با عنوان مهارت نرم یا Soft Skill رو به رو می شود. اما مهارت نرم دقیقا به چه معناست؟ آیا مهارت نرم می تواند تاثیری در زندگی شخصی یا حرفه ای شما داشته باشد؟ چه راه هایی برای تقویت مهارت های نرم وجود دارد؟

در این مقاله به تعریف مهارت نرم خواهیم پرداخت، و راه کارهایی را نیز برای تقویت آن ها به شما معرفی می کنیم.

تعریف مهارت نرم

مهارت های نرم؛ به صورت کلی به ویژگی ها و رفتار هایی گفته می شود، که می توانند باعث رشد شما در زندگی شخصی و حرفه ای شوند. این مهارت ها در نحوه کار و ارتباط شما با سایر افراد، خود را نشان می دهند، و اصطلاحا مهارت های بین فردی و رفتاری هستند. توانمند بودن شما در هر یک از این مهارت ها، بسیار مورد توجه کارفرمایان است، چرا که در بلند مدت می توانند تاثیر بسیار مثبتی بر روی عملکرد تجاری شرکت یا مجموعه داشته باشند، و از سوی دیگر آموزش این مهارت ها بسیار دشوار است.

اگر آگهی های استخدامی مرتبط با حرفه خود را دنبال کرده باشید، احتمالا در بخشی که معمولا توانایی های عمومی نامیده می شوند، مهارت هایی مانند توانایی حل مسئله و کار گروهی را مشاهده کرده اید، که بسیار برای کارفرما مهم بوده، و این اهمیت در سال های اخیر بیشتر و بیشتر شده است.

وبسایت Indeed یکی از شناخته شده ترین وبسایت های کاریابی و انتشار آگهی استخدام در جهان می باشد. به تازگی یک نظرسنجی از 1000 مدیر استخدامی در این وبسایت برگزار، و از آن ها خواسته شده تا مهارت های نرمی که برای آن ها از همه مهم تر است را نام ببرند. نتیجه این نظرسنجی نشان می دهد که 5 مهارت نرم، اهمیت بیشتری در نزد کارفرمایان دارند که در ادامه مشاهده می کنید:

• حل مسئله
• مهارت های برقراری ارتباط موثر
• خودکفایی
• انگیزه داشتن
• انعطاف پذیری / سازگاری با شرایط

چرا مهارت های نرم مهم هستند؟

توانمند بودن در هر یک از مهارت های نرم، می تواند تاثیر بسیار زیادی بر عملکرد شما داشته باشد. به عنوان مثال اگر شما به دنبال استخدام به عنوان مدیر یک پروژه نرم افزاری باشید، توانایی هایی مانند مدیریت زمان، برنامه ریزی و رهبری می توانند بسیار تاثیر گذار باشند. اگر شما تمام مهارت های ذکر شده را داشته باشید، طبیعتا پروژه هایی که به شما محول می شوند، بدون مشکل، با کمترین هزینه و در سریع ترین زمان ممکن انجام خواهند شد. به همین دلیل است که توانایی های نرم شما بسیار حائز اهمیت هستند.

چگونه مهارت های نرم را تقویت کنیم؟

در این بخش به معرفی چند روش ساده و تاثیر گذار برای تقویت مهارت های نرم خواهیم پرداخت.

تمرین مداوم

مهارت های نرمی که می خواهید در آن ها ارتقا پیدا کنید را انتخاب، و به صورت مدام آن ها را تمرین کنید.

تعیین اهداف و اندازه گیری پیشرفت

هدف های کوچکی را برای خود تعیین کنید، و با سعی کنید با مشورت گرفتن از افراد مورد اعتماد، عملکرد خود را بررسی کنید.

مهارت های برجسته دیگران را تقلید کنید

حتما افرادی در اطراف شما هستند، که از نظر کاری یا شخصی آن ها را تحسین می کنید. سعی کنید مهارت های نرم قوی در آن ها را نشانه گذاری کرده، و در برنامه تمرینی خود قرار دهید.

استفاده از منابع مختلف

در مسیر پیشرفت شما در کسب مهارت های نرم، کتاب ها، پادکست ها و سخنرانی های مختلف می توانند بسیار مفید باشند. شما می توانید به صورت رایگان به بسیاری از این منابع دسترسی داشته باشید، و از آن ها برای توسعه فردی خود استفاده کنید.